Kullanıcı Sözleşmesi

Kullanım Koşullarının tarafları aşağıdaki şekildedir:

- Bir tarafta "arapcakonusuyoruz.com" internet sitesinin faaliyetini yürüten Dilara SEVGİLİ KÜÇÜK şahıs şirketi (bundan sonra "Arapça Konuşuyoruz" olarak anılacaktır).
- Diğer tarafta "arapcakonusuyoruz.com" internet sitesine üye olmuş "Kullanıcı" bulunmaktadır.

Arapça Konuşuyoruz'un "arapcakonusuyoruz.com" internet sitesi üzerinden Kullanıcı'ya sunduğu üyeliğe dayalı konuşma kulübü etkinlikleri ve bu etkinliklerden yararlanma şartlarına ilişkindir.

1.1. Oturumlar, Şirket tarafından önceden belirlenen gün ve saatlerde çevrim içi platformlar aracılığıyla gerçekleştirilir.
1.2. Oturumlar interaktif bir biçimde işlenir; bu nedenle kayıt altına alınmaz ve sonradan paylaşılmaz.
1.3. Katılımcının herhangi bir nedenle oturuma katılmaması halinde telafi hakkı bulunmaz.
1.4. Şirket, teknik aksaklık, mücbir sebepler veya yasal zorunluluklar nedeniyle programı iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutar. Bu durumda telafi oturumu düzenlenir.
1.5. Katılımcı, dersin interaktif yapısından dolayı kamera ve mikrofonunu açık tutmayı kabul eder.
1.6. Katılımcı, oturum gün ve saat bilgisine sahiptir ve bu bilgilerde değişiklik talep edemez.
1.7. Katılımcı, programa düzenli katılım sağlamayı taahhüt eder.
1.8. Katılımcı, PDF kaynakları ve video içerikleri üçüncü kişilerle paylaşamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

1.9. Dondurma Hakkı:
• 1 ve 3 aylık üyeliklerde: 1 defaya mahsus 30 gün,
• 6 ve 12 aylık üyeliklerde: 2 defaya mahsus 60 gün ara verilebilir.
Bu hak yalnızca aktif dönem içinde kullanılabilir.

1.10. A1 seviyesinde sınıf kontenjanı dolduktan sonra grup açılır. Katılımcı ödeme tarihinden itibaren 90 gün içinde sınıf açılamazsa iade yapılır.

1.11. A1 dışındaki seviyelerde dersler anında erişilebilir formatta olduğundan satın alma sonrası cayma veya iade hakkı yoktur.

2.1. Bu hizmet, önceden kaydedilmiş video ders paketlerinden oluşur.
2.2. Satın alma tamamlandıktan sonra içerik anında erişime açılır.
2.3. Dijital içerikler yalnızca kullanıcı hesabına tanımlıdır.
2.4. İçerikler üçüncü kişilerle paylaşılamaz, kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
2.5. Tüm fikri mülkiyet hakları Dilara Sevgili Küçük Danışmanlık'a aittir.
2.6. İzinsiz paylaşım 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında suçtur.
2.7. Kullanıcı içeriklere erişim sağladıktan sonra cayma hakkına sahip değildir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/ğ).

2.8. Erişim Süresi:
Her paket için erişim süresi 60 gündür. Süre bitiminde erişim sona erer.

2.9. Şirket içerikleri güncelleme veya kaldırma hakkına sahiptir.
2.10. Kullanıcı hesabını başkalarıyla paylaşamaz.
2.11. Altyapı bakımlarında erişim geçici olarak kesilebilir; bu durum hak doğurmaz.
2.12. Kullanıcı cihaz ve internet kaynaklı sorunlardan Şirket sorumlu değildir.

3.1. Etkinlikler Şirket tarafından belirlenen tarihlerde düzenlenir.
3.2. Ödeme yapıldığında kayıt kesinleşir.
3.3. Ücretler KDV dahil site üzerinde belirtilir.
3.4. Katılımcı gelmediğinde iade veya telafi hakkı yoktur.
3.5. Kontenjan sınırlıdır; dolduğunda kayıt alınmaz.
3.6. Mücbir sebeplerde Şirket iptal/erteleme hakkına sahiptir; telafi veya yeni tarih sunulur.
3.7. Etkinlik içeriği ve eğitmen değiştirilebilir, katılımcıya bildirilir.
3.8. Etkinlikte fotoğraf/video kaydı alınabilir. Katılımcı kabul etmiş sayılır; aksi etkinlik öncesi bildirilmelidir.
3.9. Katılımcı saygılı davranmak zorundadır; aksi durumda etkinlikten çıkarılabilir.
3.10. Şirket kontrolü dışı aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
3.11. Sunulan materyaller yalnızca etkinlik katılımcısına özeldir; paylaşımı yasaktır.

4.1. Arapça Konuşuyoruz yalnızca aracı platformdur; hizmet sağlayıcı değildir.
4.2. Ödemeler doğrudan partner kuruma yapılır.
4.3. Şirket tahsilat yapmaz, sadece yönlendirme sağlar.
4.4. Program içerikleri ve tüm sorumluluk partner kuruma aittir.
4.5. Program içerikleri kurumlara göre değişebilir; kullanıcı koşulları incelemekle yükümlüdür.
4.6. Sözleşme, ödeme ve değişiklik işlemleri kullanıcı ile partner kurum arasındadır.
4.7. Vize, pasaport ve diğer resmi belgeler kullanıcı sorumluluğundadır.
4.8. Mücbir sebeplerde iade koşulları partner kurumun politikasına göre uygulanır.
4.9. Arapça Konuşuyoruz promosyon desteği verebilir; dilediği zaman değiştirebilir.

1. Ödemeler arapcakonusuyoruz.com sitesi üzerinden tahsil edilir.
2. Ücretler KDV dahil belirtilir; ödeme güvenli altyapı ile gerçekleştirilir.
3. Ödeme sonrası hizmet erişimi başlar; iade yalnızca ilgili hizmet şartlarına göre mümkündür.
4. Şirket fiyat ve kampanyaları değiştirme hakkını saklı tutar.
5. Fatura elektronik ortamda oluşturulur ve kullanıcı paneline eklenir.
6. Yurtdışı programlarda ücretler partner kurum tarafından tahsil edilir.
7. Üçüncü taraf ödeme sorunlarından Şirket sorumlu değildir.
8. Yanlış bilgi sonucu oluşan zararlardan Şirket sorumlu değildir.

1. Tüm içerikler Dilara Sevgili Küçük Danışmanlık'a aittir.
2. İçerikler kopyalanamaz, çoğaltılamaz, paylaşılamaz, satılamaz.
3. Kullanıcı içerikleri yalnızca kişisel eğitim amacıyla kullanabilir.
4. Özel derslerdeki görsel/ses kayıtları izinsiz kullanılamaz.
5. İhlaller 5846 sayılı kanun kapsamında yaptırıma tabidir.
6. Kullanıcı izinsiz erişim sağlamamayı kabul eder.
7. Program tasarımları ve rozet sistemleri marka tescili altındadır.
8. Platforma üye olmak tüm bu hükümlerin kabul edildiği anlamına gelir.

İşbu Sözleşme, ödeme ve teslim yükümlülükleri yerine getirildiği sürece yürürlüktedir. Kullanıcı yükümlülüklerine aykırı davranırsa Arapça Konuşuyoruz üyeliği tek taraflı olarak feshedebilir.

1. Hizmetin Niteliği ve Teslimat Şekli Web Sitesi Adresi üzerinden satışı yapılan ürünler; fiziki kargo gönderimi gerektirmeyen dijital/online eğitimler, belirli tarihlerde fiziki alanlarda gerçekleştirilen yüz yüze eğitim hizmetleri ile bu eğitimler kapsamında düzenlenen gezi, kültürel aktivite ve sosyal etkinlik hizmetleridir. Web sitemizde fiziki ürün satışı yapılmadığı için adresinize kargo ile gönderim gerçekleştirilmez. 2. Hizmetlerin Teslimat ve İfa Süreçleri A) Online / Dijital İçerikler ve Canlı Dersler: Satın alınan video eğitim setleri veya dijital materyaller, ödemenin onaylanmasının ardından en geç 24 saat içinde kullanıcının üyelik hesabına tanımlanır. Canlı derslerin erişim linkleri ise ders saatinden önce sisteme veya e-posta adresine iletilir. B) Yüz Yüze Eğitimler (Fiziki Katılımlı Kurum İçi Eğitimler): Ödemesi tamamlanan yüz yüze eğitimin ifası; web sitesindeki ilgili eğitim sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen kurum adresi/eğitim salonu lokasyonunda, ilan edilen tarih ve saatlerde yüz yüze ders verilerek tamamlanır. Kayıt ve katılım detayları kullanıcının e-posta adresine gönderilir. C) Eğitim Dahilindeki Gezi, Kültürel ve Sosyal Aktiviteler: Kayıt ve Kontenjan Onayı: Eğitim programları kapsamında düzenlenen gezi, dış mekan aktiviteleri, saha turları ve benzeri etkinliklerin katılım ücretleri web sitemiz üzerinden tahsil edilir. Ödemenin tamamlanmasıyla birlikte katılımcı adına "Etkinlik/Gezi Rezervasyon Onayı" oluşturulur. Hizmet İfası (Yer ve Zaman): Gezi ve benzeri hizmetlerin ifası; ilgili etkinlik detaylarında önceden ilan edilen buluşma noktasında, belirtilen tarih, saat ve güzergah doğrultusunda ilgili organizasyonun gerçekleştirilmesiyle tamamlanır. Gezi programı, ulaşım detayları (varsa) ve rehberlik bilgilendirmeleri e-posta veya iletişim kanalları (SMS/Mesajlaşma) üzerinden katılımcıya iletilir. 3. Teslimat Onayı ve Sorumluluk Ödemenin tamamlanmasının ardından sipariş özetiniz, dijital erişim bilgileriniz, yüz yüze eğitim katılım detayları veya gezi/etkinlik rezervasyon onayınız sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. İletişim bilgilerinin doğruluğundan ve güncelliğinden tamamen kullanıcı sorumludur. 4. Destek ve İletişim Satın aldığınız online hizmete erişimde sorun yaşamanız, yüz yüze eğitim katılım detaylarına veya gezi/etkinlik buluşma bilgilerine ulaşamamanız durumunda, [Destek E-posta Adresi] adresinden veya [Telefon Numarası] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.